2022年1月26日,新海營業所接到公司為浦東中心路拆遷戶集中辦理水表銷戶的通知,新海營業所團支部聯合新海管線所團支部組建7人“銷戶青年突擊隊”,為用戶提供現場銷戶志愿服務。
參與人員通過工作群流轉信息無縫對接,銷戶業務員、后臺營業員、抄表員、拆表工人默契配合,將原本3個工作日的銷戶業務時限縮短為現場“1小時”辦結,極大的簡化業務辦理流程,縮短拆表完工時限,節約用戶往返營業廳路程及等待時間,當場銷戶完工辦結率100%。
通過本次拆遷銷戶志愿服務活動的開展,加強了部門之間的配合力度,保障拆遷戶按時離場,提高拆遷效率,加快改造進度,為提速城市文明進程添磚加瓦,獲得拆遷指揮部和拆遷戶的一致好評。
